Retur- og refusionspolitik

**Fortrydelsesret ved onlinekøb** Ved køb via vores hjemmeside har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Hvis du ønsker at benytte dit klippekort, månedskort eller årskort inden udløbet af de 14 dage, skal du i forbindelse med købet give dit udtrykkelige samtykke til, at medlemskabet eller klippekortet aktiveres med det samme. Samtidig anerkender du, at din fortrydelsesret bortfalder, når produktet tages i brug. **Klippekort** Et klippekort kan fortrydes inden for 14 dage fra købsdatoen, så længe det ikke er taget i brug. Et klippekort anses for taget i brug, når: - der er foretaget den første booking, - det første klip er anvendt, eller - klippekortet på anden måde er aktiveret. Når klippekortet er taget i brug, kan købet ikke fortrydes eller refunderes. **Månedskort** Et månedskort kan fortrydes inden for 14 dage fra købsdatoen, så længe det ikke er taget i brug. Månedskortet anses for taget i brug ved første booking, første deltagelse på et hold eller første adgang til studiets faciliteter. Efter ibrugtagning kan månedskortet ikke refunderes helt eller delvist. **Årskort** Et årskort kan fortrydes inden for 14 dage fra købsdatoen, så længe det ikke er taget i brug. Årskortet anses for taget i brug ved første booking, første deltagelse på et hold eller første adgang til studiets faciliteter. Efter ibrugtagning kan årskortet ikke refunderes helt eller delvist. **Køb foretaget i studiet** Ved køb, der foretages fysisk i studiet, er der som udgangspunkt ingen lovbestemt fortrydelsesret. Eventuel tilbagebetaling sker alene efter studiets konkrete vurdering. **Aflysning fra studiets side** Hvis et hold aflyses af studiet, vil eventuelle anvendte klip blive tilbageført, eller medlemmet tilbydes en tilsvarende erstatning. Dette giver ikke ret til refundering af klippekort, månedskort eller årskort. **Kontakt** Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, eller har du spørgsmål til din bestilling, bedes du kontakte os hurtigst muligt på vores kontaktoplysninger, som fremgår af hjemmesiden.